Analisa a relação entre a arbitragem e a jurisdição e descreve-a como dicotômica e gradualista, destacando as semelhanças entre os meios privados e públicos de solução de controvérsias. Reflete sobre as restrições da Lei n. 9.307/96 e do Código de Defesa do Consumidor, à luz de uma interpretação do Direito que garante aos mais frágeis maior grau de tutela estatal, ao mesmo tempo em que não tolhe a liberdade, geradora de maior eficiência econômica.