Introducción – Antecedentes de ODR – Desarrollo y avance de la tecnología en la región – El acceso a internet en Argentina y América Latina – El acceso a internet – La velocidad – Internet móvil – La sistematización normativa de ODR. Un desafío en constante construcción – Aspectos Generales – Situación Normativa de ODR a nivel internacional – Acción de la UNCITRAL-CNUDMI – Notas técnicas de la Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Internacional sobre la solución de controversias en línea – La Convención de Singapur – Situación normativa de ODR en Argentina y en Latinoamérica – Introducción – Cuestiones de contexto – Marcos normativos – Cuestiones de implementación – Consideraciones finales – Referencias.